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深思想家zerunfeng 论智慧酒店的发展历程与趋势

作者:admin    发布时间:2021-08-09 18:18     浏览次数 :


智慧酒店发展的趋势与酒店智能化发展的历程

咱们传统的酒店为客人提供的是面对面的直接的服务,然而随着现代经济的飞速发展,旅游业与商务需求的飞速上升,因此而涌来的住客对酒店住宿要求各式各样,为了满足广大住客的个性化需求,传统酒店升级成智能化的智慧酒店是必然趋势。智慧酒店的理念是利用科技手段,线上与线下结合的经营模式,将住客所需求的:食、住、行、游、购、娱 6要素归类整合,为住客提供需求系统化服务,同时酒店也因智能化设施与管理,做到降低经营成本,资源充分利用。

泽润锋zerunfeng与大家一起回顾讨论酒店智能化发展的历程共经4个阶段,目前正在第4个阶段:
第一阶段:酒店管理软件初如阶段(1995-2004年),国人初识计算机与互联网,与酒店相关的软件技术逐浙得到行业认可,管理软件,电子门卡等相关技术进入酒店行业。
第二阶段:酒店管理模块运用阶段(2005-2010年)宽带入户促进了互联网的繁荣,酒店管理模块的开发和覆盖面逐步拓宽,行业运用趋向平常化。
第三阶段:酒店管于系统升级发展阶段(2011-2014年),互联网进入移动互联网时代,酒店业的智能化技术运用步伐加快,从前台的经营业务,向后勤保障系统和楼宇自动化系统发展,同时将酒店的内部网络和互联网连接,管理的智能化升级。
第四阶段:酒店智能化形成热点阶段(2015年开始), 先进的机器人技术,人工智能和自动化系统正在影响这个传统的酒店住宿行业,怎样用我们塑造的工具打造一个绿色,环保,无人的智慧酒店。

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